Chính Sách Bảo Mật dreamjili cho người chơi Việt Nam 21+

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ đặt cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người chơi tại Việt Nam, dreamjili thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin cá nhân khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu trong quy trình KYC.

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money).
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động.
• Thông tin liên kết ví điện tử (chỉ mã định danh, không lưu mật khẩu ví).

Thông tin hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử đặt cược, kết quả và hoạt động trong các sảnh game.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng và tần suất truy cập.
• Thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và thông tin trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.

Thông tin liên lạc và hỗ trợ:

• Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu từ người chơi.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

dreamjili sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Xác minh danh tính & tuổi (KYC)	Họ tên, ngày sinh, ảnh CMND/CCCD
Xử lý nạp tiền & rút tiền	Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch
Bảo mật tài khoản & phòng chống gian lận	IP, thiết bị, hành vi đăng nhập
Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi	Lịch sử cược, sở thích game
Hỗ trợ khách hàng	Email, lịch sử liên lạc
Thông báo dịch vụ & khuyến mãi	Email, số điện thoại (khi đồng ý)
Tuân thủ pháp lý & báo cáo	Lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân

dreamjili không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.

3 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

dreamjili áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa người dùng và máy chủ dreamjili được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán an toàn; không ai kể cả nhân viên dreamjili có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập từng loại dữ liệu tương ứng với vai trò công việc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện và phản hồi kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ an toàn để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Thời gian lưu trữ: dreamjili lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dreamjili không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, thông tin có thể được chia sẻ có kiểm soát với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và các cổng thanh toán liên quan nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh cho người chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, phân tích dữ liệu và dịch vụ khách hàng có thể truy cập dữ liệu hạn chế theo yêu cầu công việc, và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp Sportsbook, Live Casino và Slot Online có thể nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: dreamjili có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả đối tác của dreamjili đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

dreamjili sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp dreamjili hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của người chơi để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản người chơi.

Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng dreamjili.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người chơi tại dreamjili, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của dreamjili qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.

7 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán

dreamjili xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND thông qua các đối tác thanh toán điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Quy trình bảo mật thanh toán của chúng tôi bao gồm:

• Không lưu thông tin thẻ: dreamjili không bao giờ lưu số thẻ ngân hàng, mã CVV hoặc thông tin xác thực ví điện tử trực tiếp trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố: Các giao dịch rút tiền yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi giao dịch trái phép.
• Giám sát giao dịch: Hệ thống tự động giám sát các giao dịch bất thường theo thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn gian lận.
• Khớp danh tính: Phương thức rút tiền phải khớp với danh tính đã xác minh của chủ tài khoản để ngăn chặn rút tiền trái phép.
• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý và cộng vào tài khoản ngay sau khi cổng thanh toán xác nhận thành công.
• Rút tiền nhanh và an toàn: Yêu cầu rút tiền được xử lý theo quy trình xác minh đảm bảo tiền về nhanh và đúng người nhận.

8 Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

dreamjili nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn truy cập từ người chưa đủ tuổi:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
• dream jili khuyến khích cha mẹ và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.

9 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

dreamjili có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng dreamjili.
• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dreamjili sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại dreamjili, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Truy cập dreamjili.one và nhấn vào biểu tượng chat hỗ trợ 24/7.
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp (FAQ).

Bộ phận bảo mật dữ liệu của dreamjili cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của người chơi và luôn đặt bảo mật thông tin lên hàng đầu.